Mendoza sancionará a funcionarios
La nueva ley establece multas y descuentos salariales para empleados públicos que incumplan plazos de respuesta
En una sesión histórica, la Cámara de Senadores de Mendoza dio luz verde este martes al Proyecto de Responsabilidad Administrativa, que penaliza a funcionarios y empleados públicos que no respondan en tiempo y forma los reclamos ciudadanos. La normativa, aprobada por 28 votos a favor y 3 en contra, busca agilizar la gestión estatal y garantizar el derecho a la respuesta.
Puntos clave de la nueva ley:
- Plazos máximos: 15 días hábiles para responder reclamos simples / 30 para casos complejos
- Sanciones escalonadas:
✓ 1° incumplimiento: Apercibimiento escrito
✓ 2° incumplimiento: Descuento del 10% del salario
✓ 3° incumplimiento: Suspensión por 30 días - Excepciones: Casos de fuerza mayor debidamente justificados
Guillermo Amstutz, autor del proyecto, afirmó: «Terminamos con la cultura del silencio administrativo. Ahora los mendocinos tendrán respuestas concretas».
Ámbitos de aplicación:
| Sector | Tipo de reclamos |
|---|---|
| Municipalidades | Servicios públicos, habilitaciones |
| Provincia | Salud, educación, seguridad |
| Entes autárquicos | Agua, energía, transporte |
Implementación progresiva:
- Julio 2024: Capacitación masiva a funcionarios
- Agosto 2024: Plataforma digital única de reclamos
- Septiembre 2024: Inicio de régimen sancionatorio
Cláusula especial:
- Los ciudadanos podrán realizar seguimiento online de sus expedientes
- Sistema de alertas por SMS/email ante respuestas
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(Texto completo en: www.legislaturamendoza.gob.ar/leyes)
Para reclamos futuros:
📱 App «Mendoza Responde» (disponible desde 01/08)
📞 Línea 148 (atención personalizada)
🔴 Explicación en TikTok: https://www.tiktok.com/@infobots.ok
🔴 Grupo de control ciudadano: https://chat.whatsapp.com/LJHW2hwJvD9CPoMdsfTb8T
